کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از فروشگاه آوازتو به دقت ملاحظه فرمایید.ورود کاربران به وبسایت avazeto.com (فروشگاه اینترنتی آوازتو) هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرحهایتشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری دیجیکالا و سایر خدمات ارائه شده توسط آوازتو به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات آوازتو است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین آوازتو از سوی کاربر است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود.
کاربر در فروشگاه آوازتو به شخصی گفته میشود که از صفحه داشبورد کاربری آوازتو، اقدام به ثبت نام در وب سایت کرده باشد. مشتری به معنی شخصی است که حداقل یک خرید تائید شده در وب سایت و حساب کاربری خود داشته باشد.
در آوازتو برخی از کالا ها ممکن های کپی یک محصول اصلی باشند که در بازار کشور به فروش می رسند. این موضوع در مشاوره به مشتریان گرامی اعلام می شود. اما چنانچه کالایی در توضیحات محصول به عنوان اورجینال و اصلی قید شود این ضمانت را توسط آوازتو دارد که محصول اورجینال است.
یکی از ویژگی هایی که ما در آوازتو به آن متکی هستیم. همین مهلت تست 7 روزه کالاهاست. به مشتریان 7 روز مهلت تست میدهیم چنانچه که محصول مشکلی داشت این امکان را داشته باشند تا از خدمات آوازتو بهرمند شوند. البته این موضوع ملزم به این است که کالا در زمانی که اختیار شرکت حمل و نقل یا مشتری بوده دچار آسیب، شکستگی، سوختگی، استفاده نادرست یا… نشده باشد.
فروشگاه آوازتو همواره نهایت تلاش خود را میکند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. مشتریان در هنگام خرید بین روش های ارسالی آوازتو قادر به انتخاب روش ارسالی هستند، به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است.
چنانچه برای خرید سازمانی، شرکتی یا ارگانی از آوازتو پیش فاکتور تهیه کرده باشید باید بدانید که پیش فاکتور به معنی خرید قطعی نیست و فقط اعلام موجودی و قیمت کالاها در همان زمان است. اصولاً در پیش فاکتورهای آوازتو مدت زمان اعتبار هر پیش فاکتور قید شده است اما به صورت کلی 24 ساعت اعتبار دارد. این اعتبار به معنی موجودی صد درصدی کالا نیست، چرا که آوازتو یک فروشگاه اینترنتی با فروش به سراسر کشور به صورت آنلاین است و هر لحظه ممکن هر کالایی توسط مشتریان ما در سایت به فروش برسد. هیچ ضمانتی بابت موجودی کالا توسط آوازتو نیست و اولویت با شخصی است که زودتر چه از طریق وب سایت چه سایر روش ها اقدام به قطعی کردن خرید خود کند.
کاربران کالاهایی که در سبدخرید خود قرار میدهند به منظور رزرو خرید نیست. بلکه زمانی که موجودی کالا به اتمام برسد، شما کالایی که در سبد خرید خود داشته باشید حذف خواهد شد. بنابراین معیار ثبت خرید و قطعی کردن آن است و فروشگاه آوازتو هیچ مسئولیتی در قبال خریدی که قطعی نشده باشد، ندارد.
امکان خرید حضوری (با هماهنگی قبلی) در آوازتو میسر است. بنابراین باید قبل از مراجعه بابت موجودی کالا با یک تماس تلفنی مطمئن شوید. همکاران ما در فروشگاه حضوری آوازتو اجازه قفل کردن کالا، قبل از فروش قطعی را ندارند. مشتریان در خرید حضوری می توانند کالا را از نزدیک رویت کنند، سپس هزینه آن را پرداخت کنند.
فروشگاه آوازتو سعی دارد موجودی کالا در وب سایت بروز باشد اما مشتریان باید در نظر داشته باشند که هر گونه ثبت خرید اینترنتی به منظور رزرو تا تائید نهایی سفارش در روز کاری است.
پیشنهاد ما این است حتماً قبل از خرید اینترنتی موجودی کالا را با همکاران ما چک کنید. همچنین خرید اینترنتی خارج از ساعات اداری (10 صبح الی 17 به جز پنج شنبه و جمعه) انجام شود تا زمانی که همکاران ما در ساعات اداری با مشتری بابت تائید سفارش تماس نگرفته باشند، سفارش مشتری در حالت پیگیری و عدم تائید خواهد بود.
از آنجایی که برخی از کالاها ممکن در فروشگاه به صورت حضوری و در ساعات غیر اداری فروش رفته باشد پس بنابراین اگر خارج از ساعات اداری سفارشی ثبت میشود به منظور درخواست برای خرید تلقی میگردد.
چنانچه در مواردی که ممکن خود کالا مشکلی در تولید یا مونتاژ داشته و خرابی مربوط به خود دستگاه باشد و مشتری فیلم یا ویدیو مشکل را از طریق پشتیبانی برای آوازتو ارسال کند و کارشناسان ما مشکل را تائید کنند، مشتری می تواند بابت تعویض کالا، آن را به آدرس تهران ارسال کنند. که هزینه ارسال کالا بر عهده مشتری است. همچنین زمانی که کالا را برای تعویض ارسال میکنید دقت کنید که کامل همه ادوات مربوط به آن به همراه کارتن آن ارسال شود.
در نظر داشته باشید که هزینه حمل و نقل کالا بر عهده مشتریان است.